【来源：虎嗅网】
想象一下这样一个国家：全球第四大经济体，高度发达的基础设施，几乎所有人都使用智能手机，却仍然大量依赖传真机和实体印章来完成商业交易。这听起来像是平行宇宙中的科技悖论，但这就是今天的日本——一个硬件领先世界，软件却停留在上世纪的奇特市场。
当硅谷创始人忙着争夺AI赛道、欧洲创业者全力开拓英语市场时，一个拥有4.8万亿美元GDP的巨大经济体正经历着一场迟到的数字化革命，却鲜有人注意。我说的是日本——这个科技发展令人费解的矛盾体：新干线、机器人和尖端电子产品代表了世界最前沿的硬件创新，企业内部却仍在用Excel手动处理数据，用传真机发送文件，用实体印章确认文件。
最近我正好准备创业，也顺便深入研究了日本的SaaS行业现状，发现了一个令人惊讶的事实：日本的SaaS行业正处于美国10年前的发展阶段。如果你对SaaS感兴趣，日本可能是全球最被低估的机会。这个市场不仅仅是“落后”几年——它简直就像是一个时间胶囊，让你有机会重新体验2010年左右美国SaaS的黄金爆发期。
想象一下，如果让你回到Slack刚刚成立、Zoom还不为人知、Notion尚未出现的年代，带着今天的知识和经验参与其中。这不是虚构的时间旅行场景，而是日本SaaS市场此刻正在上演的现实。从企业数字化转型到远程办公工具需求，从SaaS基础设施到垂直领域解决方案，几乎每个我们在西方已经看到的SaaS成功故事都有可能在日本重演，只是主角和剧情略有不同。
许多投资者和创业者过于专注于硅谷、纽约或伦敦的创新，却忽视了全球第四大经济体正在经历的数字化转型。在这个特殊的市场，SaaS的黄金时代才刚刚开始，而推动这一切的关键转折点正是我们都经历过的那场全球疫情。
（本文一些内容整理自ChartMogul最新对日本SaaS创业者的访谈视频。）
一、为什么日本的SaaS市场落后却充满潜力
日本的科技现状令人费解又充满魅力。漫步东京街头，你会被未来感十足的高科技环境包围：智能自动贩卖机、精准到秒的复杂交通系统、能说会道的服务机器人。但走进一家日本企业的办公室，就仿佛穿越回了20世纪90年代：员工在纸质文件上盖章确认，财务部门手工整理Excel表格，IT系统可能还运行在Windows XP上。
这种鲜明对比最初令我困惑，但随着深入了解，我逐渐理解了这种不平衡发展的根源。正如一位在日本工作十余年的SaaS创始人说的：“硬件来自2050年，但软件可能来自1995年。”这不是简单的技术能力问题，而是一系列深层次文化和结构性因素交织的结果。
日本的企业文化高度重视稳定性和可靠性，而非创新和效率。在美国，“快速行动，打破常规”是硅谷的座右铭；但在日本，公司更倾向于“缓慢行动，确保完美”。一位创始人解释：“在日本做决策，需要所有相关方的认可。一个部门的异议就可能否决整个采购决定，所以销售周期极长，有时长达一年甚至更久。”
语言和文化障碍进一步强化了这种现象。大多数日本企业主管不习惯使用英语，也不熟悉国际SaaS产品的使用逻辑。一位受访者分享，有时候向日本客户介绍产品时，不仅要解释功能本身，还要解释为什么这个功能有用，以及它如何适应日本特定的工作方式——这些在西方市场可能是理所当然的。
另一个关键因素是日本的IT外包现象。许多日本企业，即使是大型企业，也没有内部IT团队。相反，他们依赖系统集成商和IT咨询公司管理所有技术相关的事务。这些中间商往往有保守的技术观念，并且可以从复杂的本地部署解决方案中获利更多，因此没有动力推动客户采用更简单、更便宜的SaaS替代品。
日本还有一个独特的“金丝雀陷阱”：市场足够大，这使得创始人仅专注于日本，即可建立有着可观规模的业务（想想4.8万亿美元的GDP），但又不够大到能自然而然地推动公司走向全球。这导致大多数日本SaaS创始人选择了一条更安全的路径——专注深耕本土市场，而非冒险国际化。一位创始人说：“99%的日本SaaS公司都只专注日本市场。语言不同，文化不同，外国公司不了解这里的生态系统，而我们有竞争优势理解文化和语言。”
这些因素共同创造了一个奇特而矛盾的市场：技术采用严重滞后，却因此蕴含着巨大潜力。SaaS在日本的渗透率可能低于10%，是美国或欧洲的1/5甚至更少。这意味着绝大多数企业流程和软件系统都等待着被现代化——对SaaS创始人来说，这是一片几乎未开垦的处女地。
二、疫情：日本SaaS市场的“黑船来袭”时刻
如果要找一个彻底改变日本SaaS市场的历史性转折点，非新冠疫情莫属。一位创始人的比喻令人印象深刻，他将疫情比作日本历史上的“黑船事件”——1853年，美国准将佩里率领的黑色军舰驶入东京湾，强行打开了日本的国门，结束了长达两个世纪的锁国政策，这一事件彻底改变了日本的发展轨迹。
新冠疫情就是日本SaaS市场的“黑船”。在疫情之前，远程工作在日本几乎是一个陌生概念。日本的工作文化高度重视“在场”——亲自到场、面对面沟通、实体文件交换、团队共处一室的决策模式。据统计，疫情前日本远程工作比例不到10%，远低于其他发达国家。
当疫情突然降临，日本企业被迫将员工送回家办公，却发现他们完全没有准备好应对这种转变。没有视频会议工具、没有云存储、没有数字签名系统、没有远程协作平台——日本企业在一夜之间被迫面对自己数字基础设施的严重不足。
“突然间，每个人都被送回家，没有人配备好在家工作。像没有人配备好应对这种情况。”一位受访者生动地回忆道，“这从客观上在过去3到4年间引发了SaaS测试和采用的爆炸性增长和机会。”
我注意到这种变化的规模和速度是前所未有的。疫情前，向日本企业推销云服务可能需要漫长的教育过程；而疫情期间，同样的企业主动寻求解决方案，准备立即采用。视频会议、协作工具、云存储和数字签名等基础SaaS产品的需求在几周内爆发式增长。
更令人惊讶的是，这种转变不仅没有随着疫情结束而逆转，反而继续加速。日本企业尝到了数字化转型的甜头——更高效的流程、更低的成本、更灵活的工作方式。一位创始人说：“即使员工回到办公室，他们也不想回到纸质流程和死板的系统。一旦体验过云服务的便利，就很难再回到过去。”
与西方市场的SaaS降温形成鲜明对比，日本的SaaS行业正处于加速期。当被询问近期经济环境对日本SaaS的影响时，一位创始人笑着说：“我们没有感受到西方那样的压力。利率仍然超低，数字化采用率仍然超低，劳动效率仍然低下。我们仍处于SaaS的早期阶段。”
另一位受访者更直截了当：“欢迎来到2008年！”这句话完美概括了日本SaaS市场的现状——就像回到美国金融危机后SaaS开始起飞的那个时代。从这个角度看，日本SaaS市场还有至少10年的高速增长期。
三、日本SaaS市场的独特销售文化
当我深入了解日本SaaS市场的运作方式时，最让我震惊的是销售文化的根本差异。对于习惯了硅谷“产品主导增长”模式的人来说，日本的销售方式几乎是另一个维度的体验。
在美国或欧洲，现代SaaS公司往往强调自助注册、免费试用和低接触销售流程。用户可以自行发现产品、尝试产品、购买产品，往往整个过程都不需要与销售人员互动。而在日本，即使是最基础的SaaS产品也往往需要人际关系驱动的销售模式。
“如果你在日本销售商业应用软件，尤其是企业级软件，这是非常销售导向的。这是一个非常依赖关系的市场。”一位已在日本成功创办SaaS公司的外国创始人说，“这是一个很难从文化上改变的事情。”
在日本，信任是一切业务关系的基础，而建立信任需要面对面的会议、共享餐饮体验、交换名片、进行正式介绍。一位创始人分享了一个典型场景：为了签下一个中等规模的企业客户，他们团队与客户进行了7次面对面会议，包括多次“非正式”的午餐和晚餐，目的只是建立关系和信任，甚至还没开始深入讨论产品细节。
这种销售方式有一个有趣的副作用：许多日本SaaS公司会将咨询服务作为商业模式的一部分。“我们希望通过咨询来弥补SaaS漫长的销售周期。”一位创始人解释道，“这样我们可以在客户还在考虑SaaS解决方案时就开始创造收入。”
日本SaaS市场的另一个独特特征是系统集成商和IT咨询公司在销售过程中的核心角色。许多日本企业不直接与SaaS供应商互动，而是通过这些中间商。“日本企业与IT公司合作，比如系统集成商、MSSP和这类咨询公司管理所有数字相关的一切。”一位受访者解释道，“实际上，许多企业公司根本没有IT专业团队，这是个问题。这就是为什么从国外来的SaaS公司必须有本地合作伙伴。”
我还注意到日本客户对产品的期望与西方有显著不同。在日本，客户倾向于寻求“全面解决方案”，而不是专注于解决单一问题的工具。“至少从我的经验来看，可能成就或破坏客户期望和产品成功的是软件本身的实际质量。”一位长期为日本市场开发软件的工程师指出，“你可以有有限的功能集，只要它们真正满足客户的需求。但如果这些功能不能直接满足客户自己的高质量标准，我认为这是一个大障碍。”
值得注意的是，日本客户对变更现有流程的抵抗力也很强。一位创始人分享了一个深刻见解：“如果你试图向日本客户销售SaaS产品，你不仅要说服他们你的产品很棒，还要说服他们这不会太大改变他们现有的做法。”这种平衡既需要产品设计方面的考虑，也需要销售方面的技巧，以确保客户既能接受创新，又不会感到工作方式被彻底颠覆。
对任何考虑进入日本市场的SaaS公司来说，这些文化差异都提出了严峻挑战。正如一位创始人直言不讳地告诉我：“对于任何甚至只是考虑看看日本市场的人，你必须带着充足的资金、大量的耐心，你需要弄清楚如何解锁关系，因为通过产品主导的方式很难做到。”
四、“金丝雀陷阱”：为什么大多数日本SaaS只专注本土市场
在接受采访的众多日本SaaS创始人中，一个反复出现的主题引起了我的好奇：为什么日本几乎没有诞生全球性的SaaS巨头？即使是在硬件和游戏领域有世界级成就的国家，为何在SaaS领域却没能产生类似Salesforce或Slack这样的全球领导者？
答案似乎在于我称之为“金丝雀陷阱”的现象。日本经济体量巨大——仍然是全球第四或第五大经济体——让创始人通过专注于国内市场就能够建立规模可观的成功企业。同时，这个市场又不够大到能让公司自然而然地成为全球领导者。
“日本处于一个不好的黄金地带。”一位在日本创办并成功扩展SaaS业务的创始人解释道，“所谓不好的黄金地带，我的意思是市场足够大，可以让创始人仅通过在日本做创业就相当成功，因为这仍然是世界第四大经济体，你可以变得富有。但市场又不够大到能在国际上取得成功。”
这一点与美国市场形成鲜明对比。如果一家公司成为美国市场的领导者，它几乎自然而然地就会成为全球领导者。而即使你成为日本市场的第一名，也不意味着你在全球市场有任何优势。
语言和文化障碍进一步加剧了这一现象。大多数日本SaaS产品从一开始就以日语开发，而非英语，这使得国际化成为一项复杂且成本高昂的任务。不仅仅是翻译界面这么简单——还涉及重新设计用户体验、调整功能优先级、适应不同的商业文化和销售流程。
目前的数据显示，大约99%的日本SaaS创始人只专注于国内市场。这创造了一个独特的生态系统：在同样的细分市场，美国可能有30或300家公司竞争，而日本可能只有3家。这意味着在日本做SaaS，你不需要像在美国那样高度专注于特定的细分市场或用例，而可以采取更广泛的方法。
“你不能简单地拿日本产品，然后期望在美国市场销售。”一位创始人解释道，“很多公司正在尝试建立国际存在，以便至少可以多样化收入来源，不仅仅依赖日本萎缩的经济，而是利用国际市场的增长。”
我观察到一个有趣的趋势：虽然日本创始人往往专注于本土市场，但在日本的国际创始人却往往从一开始就采取混合策略，同时服务日本和国际市场。比如ZooKeep这样的公司就是由国际团队在日本创立，但从成立第一天起就着眼全球市场。
这种国际视角可能是日本SaaS行业未来突破“金丝雀陷阱”的关键。随着越来越多的日本SaaS公司达到国内市场的增长上限，我们可能会看到更多公司开始尝试国际化，尤其是那些已经在特定垂直领域建立了强大市场地位的公司。
五、日本SaaS生态系统的意外多样性和创业机会
在传统印象里，日本的SaaS市场可能是：一个相对同质化的创业环境，主要由日本本土创始人组成，专注于解决本地市场问题。然而，实际情况让人大吃一惊——东京的SaaS创业生态系统展现出的国际多样性程度，与柏林或伦敦这样的全球创业中心不相上下。
有来自美国、加拿大、法国、德国、印度和其他许多国家的创始人，他们都选择在东京建立自己的SaaS公司。这种现象与日本整体人口高度同质化的刻板印象形成鲜明对比。一位来自美国的创始人在接受访谈时说：“东京的国际创业者社区在过去五年内显著扩大，现在已经形成了一个紧密的生态系统，在这里你可以获得全球视野，同时利用日本市场的独特优势。”
我深入挖掘了这一趋势背后的驱动因素，发现有几个关键原因，使东京成为国际SaaS创始人的热门选择：
首先是成本优势。随着日元兑美元和欧元的持续贬值，东京的生活成本和运营成本对国际创始人来说变得更加实惠。原本昂贵的东京现在提供了比旧金山、纽约或伦敦更合理的创业环境，同时保持了世界级城市的所有便利和生活质量。
其次是人才可及性。日本拥有大量高素质的工程师和设计师，而且相比硅谷的人才战，竞争压力小得多。“你会有很多候选人敲你的门。”一位创始人解释道，“在日本工作还有很多所谓的附加福利，我认为创始人在寻找人才时需要展示这些福利。例如，日本的工资与全球标准相比可能较低，但医疗系统不仅社会化，而且实际上相当免费和便利。”
第三是日本政府对创业者提供的友好签证政策。与其他许多发达国家不断收紧移民政策形成对比，日本积极欢迎具有专业技能的外国人才，尤其是在技术领域。一位创始人分享：“日本的创业签证政策非常直接，流程清晰，这让我能够轻松地将团队成员从世界各地带到东京。”
最后，也许最重要的是市场机会。正如前面所讨论的，日本SaaS市场尚处于早期阶段，竞争程度远低于成熟市场。国际创始人发现，他们可以将在其他市场验证过的SaaS模式引入日本，同时利用自己的全球视野和本地团队成员的文化理解，创造独特的竞争优势。
这些国际团队往往采取双轨策略：一方面服务日本市场以获取稳定收入和增长，另一方面从一开始就设计面向全球的产品。与专注于国内市场的日本创始人不同，这些国际团队更倾向于建立真正的全球SaaS业务。我注意到，他们的网站通常默认显示英语，产品设计考虑到国际用户体验，团队组成也更加多元化。
这种国际视角可能是日本SaaS行业未来全球竞争力的关键催化剂。通过将日本的质量理念、精细化服务和技术精湛与西方的增长思维、全球扩张策略和用户体验设计相结合，这些跨文化团队有潜力创造出兼具日本品质和全球适用性的独特SaaS产品。
六、日本SaaS市场的未来：AI与人力短缺的完美风暴
展望未来五到十年，日本SaaS市场的发展轨迹可能会与西方市场有显著不同。通过与多位行业内部人士的深入交谈，我发现日本正面临一场“完美风暴”——技术变革与社会经济挑战的交汇——这可能会推动SaaS的采用速度远超我们的预期。
最关键的驱动因素是日本严重的人力短缺问题。日本拥有全球最严重的人口老龄化危机，工作年龄人口持续萎缩，导致几乎所有行业都面临劳动力短缺。根据日本经济产业省的数据，到2030年，日本劳动力缺口预计将达到约900万人。在这样的背景下，提高生产力不再是可选项，而是生存必需。
“你会看到针对日本劳动力短缺的AI和自动化解决方案的大量投资。”一位创始人预测，“你会看到AI应用的趋势是自下而上的，中小企业和可能中型市场会比企业更快地采用AI，因为企业有太多利益关系，无论技术可行性如何，他们都不会立即跟风AI浪潮。”
这种观点得到了多位受访者的呼应。与西方企业相比，日本中小企业可能反而会成为创新科技的早期采用者，因为他们面临的生存压力更大，同时决策链更短，采取行动的灵活性更高。
我预见的另一个趋势是日本SaaS市场的分化。一方面，是那些专注于基础数字化转型的传统SaaS公司，它们为仍处于数字化早期阶段的企业提供云存储、团队协作、客户关系管理等基础解决方案；另一方面，是新一代AI驱动的SaaS公司，它们提供高度自动化，甚至自主的解决方案，能够替代人力资源完成特定任务。
“你会看到分化的市场。”一位创始人分析道，“大型企业只能以他们能够移动的速度前进，无论技术可行性如何，他们也不会立即跳上AI的潮流，因为他们有太多可能失去的东西。所以我实际上认为，你会在AI应用上看到自下而上的发展，中小企业和中型市场采用的速度会比大型企业更快。”
在企业端，仍有大量传统SaaS类别尚未被广泛采用。“从我们的角度以及我们所了解的人和看待市场的方式来看，这里至少还有7到10年的稳固结构性增长，这既来自下一代产品取代第一代产品，也来自整个尚未大规模采用的新类别在这个市场中的应用。”
日本政府的政策支持也可能成为未来几年的关键加速器。最近，日本推出了一系列鼓励数字化转型的倡议，包括为采用云服务的中小企业提供税收优惠、建立监管沙盒促进创新、简化跨境数据流动的规则等。这些政策变化，加上企业对效率的迫切需求，可能会创造一个比西方更有利于SaaS创新和采用的环境。
对于全球SaaS社区来说，日本市场可能会成为一个独特的创新实验场。在劳动力极度稀缺的环境下，自动化和AI不是奢侈品，而是必需品。我预计在未来几年，我们将看到一些最具创新性的AI驱动SaaS解决方案首先在日本出现和获得验证，然后再传播到全球其他地区。
七、我的思考：日本SaaS市场带给全球创业者的启示
深入研究日本SaaS市场的现状和未来趋势后，我不禁思考，这个特殊的市场对全球SaaS生态系统的深远意义。日本作为一个“时间胶囊”市场，正在以自己的步调经历西方已走过的数字化道路，却面临完全不同的社会经济环境，这为我们提供了一个独特的视角，重新审视SaaS的本质和未来。
首先，日本市场提醒我们，技术采用从来不仅仅是技术问题，更是文化问题。在硅谷的视角中，任何不立即接受最新技术的行为都可能被视为落后或不理性。但日本企业的谨慎态度有其深刻的文化根源，体现了对质量、可靠性和人际关系的高度重视。这种看似“落后”的采用速度，实际上可能会导致更深思熟虑、更全面的数字化转型，从而带来更持久的变革。
其次，日本SaaS市场展现了本地化与全球化之间的微妙平衡。即使是最成功的全球SaaS公司，如果希望在日本取得成功，也必须深度适应当地市场。我与多位在日本运营的国际SaaS创始人交流后了解到，成功的关键不是简单地翻译界面，而是理解和尊重日本的商业文化、决策过程和质量期望，同时保持产品的核心价值主张。
第三，日本市场凸显了SaaS解决方案在应对人口挑战方面的潜力。全球许多国家都将面临类似日本的人口老龄化和劳动力短缺问题，只是时间点不同。日本的SaaS创新可能预示着其他国家未来的发展方向——如何利用自动化和AI来应对人口结构变化带来的社会经济挑战。
第四，日本SaaS市场的演变提醒我们，要警惕被“主流”叙事所限制。硅谷的创业模式——快速增长、产品主导增长、风险资本驱动——通常被视为唯一成功路径。但日本的SaaS公司展示了另一种可能：专注特定市场、重视稳定盈利、建立深厚的客户关系。这种方法可能无法催生出下一个独角兽，但能够创建可持续、有价值的企业。
最后，日本市场向我们展示了，数字化转型是一个不平衡且持续的过程。即使在一个高度发达的经济体中，不同行业、不同规模的企业也处于数字化的不同阶段。这种不平衡创造了持续的机会窗口，让创业者可以在各个领域和细分市场中找到自己的位置。
对于任何考虑进入日本或类似市场的SaaS创始人，我的主要建议是：培养深厚的文化理解，建立强大的本地关系网络，保持长期视角，并在不失产品核心价值的前提下适应本地需求。这种方法需要比硅谷标准模式更多的耐心和细致，但回报可能同样丰厚。
随着日本SaaS市场继续演变，它可能会成为一个全球创新的独特源泉，特别是在AI、自动化和老龄化社会解决方案方面。我们应该密切关注这个市场，不仅仅是作为商业机会，还作为了解技术如何适应不同文化和社会需求的窗口。
八、进入日本SaaS市场的实用策略
从各种访谈和资料中，我总结出了一些实用策略，分享给那些考虑进入这个独特市场的创业者和企业。
耐心是进入日本市场首先需要培养的。销售周期比西方市场长得多，有时可能长达6~12个月，甚至更久。一位已在日本成功扩展业务的创始人说：“对于任何甚至只是考虑看看日本市场的人，你必须带着充足的资金、大量的耐心，你需要弄清楚如何打开关系之门，因为通过纯产品主导的方式很难做到。”这意味着你需要足够的资金储备来支持长期市场开发，而不能期望像在美国那样快速获取初期客户。
本地化不仅仅是翻译。真正的本地化需要理解日本特定的商业实践、决策过程和文化规范。一位受访者强调：“你不能简单地拿日本产品，然后期望在美国市场销售。”同样，反向也是如此。你可能需要调整产品功能优先级、改变用户界面设计，甚至重新思考核心价值主张，以适应日本用户的期望。
寻找本地合作伙伴至关重要。几乎所有成功进入日本的国际SaaS公司都依赖强大的本地合作关系。“日本企业与IT公司合作，比如系统集成商、MSSP和这类咨询公司管理所有数字相关的一切。实际上，许多企业公司根本没有IT专业团队。这就是为什么来自国外的SaaS公司必须有本地合作伙伴。”这些合作伙伴不仅帮助你导航复杂的市场，还能为你提供宝贵的文化背景和关系网络。
质量是不可妥协的。日本客户对产品质量的期望远高于大多数其他市场。“日本客户会寻找相对最高标准的系统，比我在世界其他地方的经验都要高。”这意味着你需要确保产品在进入日本市场前已经充分测试和完善。即使功能有限，但它们必须完美运行，没有缺陷或问题。
采用咨询服务模式可以弥补长销售周期。许多在日本成功的SaaS公司都采用了“SaaS+咨询”的混合商业模式。“我们希望通过咨询来弥补SaaS方面漫长的销售周期。”这种方法可以让你在客户考虑采用你的SaaS产品的同时，通过提供咨询服务开始创造收入。
重视面对面交流和关系建设。即使在今天的数字时代，日本商业文化仍然高度重视面对面互动和长期关系。成功的销售通常需要多次会面、共享用餐，以及其他社交活动来建立信任。“它非常依赖销售。它非常依赖关系。这在文化上是很难改变的。”
考虑利用日本的外国人才优势。日本对技术行业的外国专业人才提供了相对友好的签证政策。“对于在日本的外国创业者，我看到外国人在日本创办公司的增加，主要是因为竞争较低，以及相对便宜的软件人才，当然还有良好的生活质量。”这些优势可以帮助你建立一个多元化、具有全球视角的团队。
理解日本的产品采用偏好。日本客户倾向于寻求“全面解决方案”，而不是专注于解决单一问题的工具。“日本决策者的思维方式有所不同，他们倾向于勾选许多方框。产品必须易于使用、必须安全、必须有很多标志和案例研究和推荐证明、必须在支持方面做得好等。他们在需求方面往往更加广泛。”
最后，准备好适应而不是改变日本客户的习惯。“如果你试图向日本客户销售SaaS产品，你不仅要说服他们你的产品很棒，还要说服他们这不会太大改变他们现有的做法。”寻找一种平衡，既能展示你的创新价值，又不让客户感到他们需要彻底改变工作方式。
九、总结：时间胶囊中的SaaS黄金机会
站在2025年的视角回望，日本SaaS市场呈现出一幅令人着迷的画面：一个技术超前却又传统保守的国家，正在经历一场迟来的但不可阻挡的数字化革命。就像一位受访者简洁有力地总结：“欢迎来到2008年。”这句话完美概括了日本SaaS市场的现状——它就像一个时间胶囊，让我们得以重温SaaS在美国起飞的黄金时代。
日本SaaS产业相比十年前已有显著增长，市场变得更加多元化，机会也更加丰富。疫情作为一个意想不到的催化剂，加速了日本企业的数字化进程，打破了长期以来对云服务的抵抗。
这个市场的特殊性来自多个维度：高度关系导向的销售文化、对质量的极致追求、对现有流程的保守态度，以及国内市场足够大但又不足以自然推动全球扩张的“金丝雀陷阱”。这些因素共同创造了一个既有挑战又充满机会的环境。
与西方市场不同，日本的SaaS行业没有经历近期的增长放缓。相反，市场仍处于加速阶段，预计未来7~10年将保持稳定增长。这得益于日本SaaS渗透率仍然很低，大量企业流程仍在等待数字化，以及劳动力短缺带来的自动化需求不断增加。
对有远见的创业者和投资者来说，日本代表着一个独特的机会：应用在西方已经验证的商业模式，同时针对日本特定需求进行适当调整。无论是专注于日本市场的本土创业者，还是寻求全球扩张的国际团队，这里都有足够的空间建立有价值的业务。
进入这个市场需要耐心、文化敏感性和强大的本地关系网络。成功的策略包括建立本地合作伙伴关系、采用咨询服务模式、优先考虑产品质量，以及理解并尊重日本的商业文化。
最终，日本SaaS市场不仅是一个商业机会，还是一个学习机会。它向我们展示了技术采用是如何受文化因素深刻影响的，提醒我们成功的全球化战略必须考虑本地特性，并让我们得以预见其他市场可能的未来发展方向。
如同一位受访者所说，日本SaaS的“黄金时代正在开始”。对于那些有耐心、有洞察力、愿意适应这个独特市场的创业者来说，一场令人兴奋的数字化变革之旅正在等待着他们。
本文来自微信公众号：深思圈 （ID：gh_352a572cf923），作者：Leo
